網購火了 快遞"哭"了

    "世紀光棍節"帶火了網購市場，但在一切塵埃落定之后，快遞送貨難的問題扶搖直上。由于"世紀光棍節"當天出貨量巨大，一部分電商平臺不能按時發貨的事件頻發。上海華宇物流小編了解到。

    記者發現，目前大多數傳統電商平臺都是與物流公司合作為消費者提供服務，如果缺乏對其服務的監控，必然會帶來很多問題，如發貨不及時、售后沒有保證等，成為消費者詬病的關鍵。

    海爾做好物流 促銷得到好評

    為了改變這樣的現狀，傳統電商平臺開始嘗試向著服務戰略轉型，希望借此重塑消費者對于網購市場的信心。在這其中，海爾商城就以其獨特的 24 小時限時送達承諾為行業探索了一條全新的發展途徑。

    據了解，作為海爾集團唯一網上專賣店，海爾商城在此次"世紀光棍節"促銷浪潮中贏得了消費者的好評，主要源于其在物流方面的優勢，將線上網絡商城與線下海爾專賣店的虛實結合，在消費者下單購買后，海爾商城便聯系距離最近的服務網點，承諾 24 小時之內為消費者送貨上門、安裝調試，從而解決了大家電送貨難、產品保障等種種問題。

    我國快遞市場成長為增長速度最快、發展潛力最大的新興市場，市場規模排名世界第三位，日均處理量從 300 萬件增長到 1300 萬件。行業高速發展的同時，人們對于快遞延誤、丟件等問題的投訴也與日俱增。

    面對復雜的市場現狀，從前單純通過價格誘導消費的形式已經到了必須要改變的時候。相比之下，消費者開始重視自己享受到的服務和消費體驗。

   華宇物流公司擁有各種貨車、加長、特長車輛以及封閉和半封閉、車廂車輛200余部。